Отзывы о компании ФОП Коптєв В.Ю

• Комментарий продавца21.11.2025

  Дякуємо за відгук, приємного користування!
  Завжди раді Вам!

Дуже задоволена. Все швидко і якісно!

Все чудово. Приїхав товар дуже швидко. Задоволена.

• Комментарий продавца05.09.2025

  Дарина, дякуємо за довіру, завжди раді Вам!

Замовляла тут підлокітник та два гель лаки.
Ну що сказати, минулий підлокітник який був у постійному використанні два роки, виглядає краще, аніж цей новий, таке відчуття, ніби його перед відправкою спеціально обмазали та подерли, якість жахлива, клей на який клеїли подушечку зверху по всій основі розмазаний.
Стосовно гель лаків, замовила дві штуки на перевірку, звісно ціна сумнівна, але було цікаво які вони - смердять жахливо, ніби це звичайний лак який випадково завалявся у бабусиній косметичці з 90-тих років, не вартує жодної копійки…
Зате одну зірочку можна поставити за хороше пакування, 100 разів обмотали скотчем та плівкою, аби на пошті стало ліньки то розпаковувати, мабуть, аби не було видно якості товарів…(на пошті відкривала коробку тільки 5 хвилин, глянула чи точно те приїхало і оплатила, адже витрачати ще 15 хвилин на розпакування від плівки, змоги не було)
Одним словом - магазин не раджу та замовляти тут точно ніколи не буду!)

• Комментарий продавца21.08.2025

  Добрий день, Єлизавета!
  Ми розуміємо Ваші емоції і нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені покупкою .
  Щодо лаків - це продукт, який має певний хімічний склад, який не дає приємних ароматів, бо його призначення носить інший характер ніж парфумовані продукти . Дійсно сучасні більш коштовні лаки можуть містити активніші ароматизатори та мати менш виражені хімічні запахи , але вони будуть все одно відчутними.
  Підлокітники перед пакуванням ми ретельно оглядаємо і перевіряємо на дефекти, пакуванню приділяємо особливу увагу, бо розуміємо, що підлокітник йде без індивідуальної картонної упаковки і має бути захищений від можливих ушкоджень при транспортуванні.
  Наші товари можна придбати на сайті як за передплатою, так і післяплатою при отриманні.
  У відділеннях Нової Пошти створені всі умови для попереднього огляду товару перед оплатою.

• Єлизавета25.08.2025

  Дякую за зворотній звʼязок! Та як сказала раніше, не було можливості повністю розпаковувати всі товари, адже з їхнім пакуванням мабуть знімали челендж «100 слоїв плівки та скотчу». Стосовно підлокітника та Вашої сумнівної «перевірки» перед відправкою, маю відео, де розпаковувала його від плівки та де видно його купу дефектів, потертостей та слідів клею. Надайте мені Ваш номер за яким можна зконтактувати для подальшого вирішення цієї ситуації. (Якби була можливість підкріпити фото та відео, з радістю зробила це, аби інші не велись на приємну ціну). З нетерпінням чекаю на зворотній звʼязок!)

• Єлизавета29.08.2025

  Я зрозуміла одне — дарма витратила свій час і нерви на це замовлення. Спочатку я довірилася магазину, оформила покупку, чекала доставку, мала надію отримати новий, якісний товар, але замість очікуваного задоволення отримала лише розчарування. І тепер, замість того щоб користуватися замовленим, мені доводиться витрачати ще більше часу та сил на оформлення повернення, пакування, дорогу на пошту і всі ці зайві клопоти. Окремо хочу згадати розмову з менеджеркою. Вона мені особисто казала, що постарається пошукати товар, який буде відповідати «моїм умовам ідеальності». Але дозвольте, хіба це щось надзвичайне? Я не висувала жодних особливих, індивідуальних вимог. Я очікувала лише одне — щоб товар виглядав як новий, без пошкоджень, потертостей і недоліків. Це не «умови ідеальності», а звичайна норма, яку будь-який магазин має забезпечувати за замовчуванням. І найцікавіше те, що з кількох розмов я зробила висновок: на складі багато товарів сумнівної якості, і щоб знайти дійсно хороший варіант, його ще потрібно окремо «пошукати» серед усіх інших. Тобто не факт, що кожному клієнту відправляють належну якість — скоріше, як пощастить. А це вже саме по собі красномовно говорить про рівень магазину та ставлення до покупців. Одним словом, досвід замовлення тут для мене виявився суцільним розчаруванням. Час втрачено, емоції зіпсовано, очікування не виправдалися. Сподіваюся, що мій відгук допоможе іншим людям уникнути подібних ситуацій і зробити свій вибір більш обдумано.